First-Level-Support (m/w/d)
Unser Kunde, ein international tätiges Unternehmen am Standort Ratingen, sucht ab sofort im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen First-Level-Support (m/w/d).
Je nach Erfahrung können Sie mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu 55.000 Euro rechnen.
Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit (38,5h) zu besetzen.
Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen aus internationalen Standorten
- Eigenständige Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Support-Tickets
- Dokumentation und Nachverfolgung aller Vorgänge im Ticketsystem
- Verwaltung und Betreuung von Endgeräten sowie User-Accounts
- Unterstützung im Tagesgeschäft (Hardware, Software, Updates, Wartung)
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicher im Umgang mit Microsoft 365 und Windows-Systemen
Unser Kunde bietet Ihnen:
- Attraktive Vergütung inkl. Zusatzleistungen und Bonus
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Unterstützung bei Weiterbildung und Entwicklung
- 30 Urlaubstage sowie flexible Arbeitszeiten
- Zusatzangebote wie Benefits, Events und Gesundheitsleistungen
Über uns:
Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und HR-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.
Kontaktdaten
Malte StroppE-Mail: stropp@staffinity-consulting.de
Staffinity Consulting GmbH
Derendorfer Allee 6
40476 Düsseldorf