Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in Ratingen, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). 

Diese Stelle ist in Vollzeit (40h) zu besetzen. 

Je nach Qualifikation und bisheriger Berufserfahrung können Sie mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu 48.000 € rechnen. 

Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien. 

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Reklamationen, Retouren und Rechnungen.
• Betreuung des gesamten Auftragsprozesses und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.
• Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und administrativen Prozessen.
• Erstellung von Auswertungen sowie Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten.

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Strukturierte, serviceorientierte und teamfähige Persönlichkeit.

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Unternehmen.
• Individuelle Einarbeitung sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Moderne Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektive.

Über uns:

Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.