Unser Kunde, ein international tätiges Unternehmen aus dem Großraum Düsseldorf, sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter Internationaler Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative (m/w/d).

Je nach Erfahrung können Sie mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu 50.000 € rechnen.

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit (37 Stunden/Woche) zu besetzen.

Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Kompetente Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie Geschäftspartner im operativen Tagesgeschäft
• Eigenverantwortliche Abwicklung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses – von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung
• Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung von Lieferterminen und Kundenanforderungen
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen sowie Rechnungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten, Preislisten und vertriebsrelevanten Informationen im ERP-System
• Abstimmung mit den Bereichen Logistik, Einkauf, Produktion und Supply Chain zur Sicherstellung einer reibungslosen Lieferabwicklung
• Koordination nationaler und internationaler Versandprozesse sowie Terminüberwachung
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Lieferstatus, Verfügbarkeiten, Produkten und Konditionen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Unterstützung internationaler Vertriebseinheiten
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung kundenorientierter Lösungen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie, Groß- und Außenhandel, Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder der internationalen Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und internen Schnittstellen

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Attraktive Vergütung von bis zu 50.000 € jährlich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit, regelmäßig mobil zu arbeiten
• 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ein internationales Unternehmensumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Einarbeitung sowie gezielte Fort- und Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplätze mit zeitgemäßer technischer Ausstattung
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation
• Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen

Über uns:

Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.