Unser Kunde, ein zukunftsorientiertes Unternehmen aus Mönchengladbach, sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w/d).

Je nach Erfahrung können Sie mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu 39.000 Euro rechnen.

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit zu besetzen.

Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden zu allgemeinen und technischen Anliegen
• Koordination und Versand von Kundeninformationen und Terminbestätigungen
• Unterstützung bei der Pflege von Kundendaten und bei administrativen Aufgaben
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Auftragsabwicklung

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Verwaltung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
• Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und ein verbindliches Auftreten
• Organisationsgeschick und Belastbarkeit

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Moderne Arbeitsumgebung in einem innovativen Unternehmen
• 30 Urlaubstage pro Jahr und flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit
• Individuelles Onboarding und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte, Parkplatz am Standort sowie Möglichkeiten zur Selbstverpflegung
• Angenehme Teamatmosphäre mit regelmäßigen Veranstaltungen und flachen Hierarchien
• Stabilität eines etablierten Arbeitgebers kombiniert mit der Dynamik eines modernen Umfelds

Über uns:

Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.