Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen der Rüstungsindustrie aus dem Raum Düsseldorf, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit zu besetzen.

Je nach Qualifikation und Erfahrung können Sie mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu 47.000 € rechnen.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Pflege und Verwaltung langfristiger Kundenbeziehungen im Bereich der Rüstungsindustrie
• Bearbeitung von Angeboten, Proforma-Rechnungen und Bestellungen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
• Aktuelle Pflege der Kundendaten und Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf und Lager zur Optimierung der Auftragsabwicklung
• Übertreffen der Kundenerwartungen durch herausragenden Service und Lösungsorientierung
• Professionelle Kommunikation per E-Mail, Telefon und in Besprechungen
• Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden in einer lösungsorientierten und professionellen Weise
• Proaktive Zusammenarbeit mit den verschiedenen internen Abteilungen zur stetigen Prozessoptimierung

Das bringen Sie mit:

• Nachweisbare Erfahrung im Kundenservice, bevorzugt in einem technisch anspruchsvollen Bereich wie der Rüstungsindustrie
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
• Selbstständige, präzise und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Druck
• Empathie und ein professionelles Auftreten bei der Bearbeitung von Kundenanliegen
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Systeme
• Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen, anspruchsvollen Arbeitsumfeld
• Teamgeist und die Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit

Unser Kunde bietet Ihnen:

• 30 Tage Uraub
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Diverse Corporate Benefits
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Überdurchschnittliches Vergütungspaket
• Ein sicheres Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven
• Arbeiten in einem kollegialen und hochprofessionellen Team

Über uns:

Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig.
Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.