Unser Kunde, ein international tätiges Technologieunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Client Support technician (m/w/d).

Je nach Erfahrung können Sie mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu 40.000 Euro rechnen.

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit (40 Stunden/Woche) zu besetzen.

Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Telefonische Betreuung und technische Unterstützung von Kunden, Endanwendern und Partnerunternehmen
• Dokumentation und Bearbeitung technischer Anfragen und Störungen
• Durchführung von Produkttests und Fehleranalysen zur Qualitätssicherung
• Unterstützung bei Installationen sowie Koordination technischer Einsätze
• Vorbereitung und Aufbau von Demoequipment für Messen und Veranstaltungen
• Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden und Partner
• Nutzung interner Systeme (z. B. CRM, Management-Portal) zur Fallbearbeitung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Technical Support zur Lösung komplexer Fälle
• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kundenterminen oder Produktschulungen

Das bringen Sie mit:

• Technisches Verständnis und Freude an der Lösung von Kundenanfragen
• Erfahrung im telefonischen Support oder Kundendienst wünschenswert
• Interesse an IT, Hardware, Netzwerktechnik (GSM, Niederspannung etc.)
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen digitalen Tools
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen und ein gültiger Führerschein

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Attraktives Gehalt von bis zu 40.000 Euro jährlich
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• 30 Tage Urlaub und ein motiviertes, kollegiales Team

Über uns:

Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.